Slot / Trực tiếp
9s9s công bố điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 9s9s, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này. Điều khoản có hiệu lực ngay từ thời điểm tài khoản được kích hoạt và áp dụng cho mọi hoạt động trong phiên đăng nhập của bạn — bao gồm truy cập sảnh game, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn. Nếu luật địa phương nơi bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không nên tiếp tục truy cập. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần cho một cá nhân; việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Nếu phát sinh sai lệch, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để chúng tôi xác minh.
Thanh toán qua ZaloPay tuân theo điều khoản của cả 9s9s và ZaloPay. Số dư được cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví điện tử.
Nạp qua Viettel Money áp dụng hạn mức theo quy định của nhà mạng. Kiểm tra hạn mức trong ứng dụng Viettel Money trước khi thực hiện giao dịch.
Giao dịch chuyển khoản cần khớp tên tài khoản ngân hàng với tên đăng ký trên 9s9s. Giao dịch không khớp có thể bị tạm giữ để xác minh.
Điều khoản của 9s9s điều chỉnh bốn lĩnh vực chính trong trải nghiệm của bạn. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết khi nào điều khoản này áp dụng và khi nào bạn cần tham khảo chính sách của bên thứ ba.
Điều khoản này điều chỉnh việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quyền truy cập vào sảnh game. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn cư trú.
Mọi nạp tiền và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn.
Nội dung game do các studio cung cấp — tuân theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp về cơ chế game. 9s9s chịu trách nhiệm về quyền truy cập sảnh, không phải về cơ chế nội bộ của từng tựa game.
Ví điện tử, cổng thanh toán và nhà cung cấp game là các bên độc lập. Điều khoản của 9s9s không thay thế chính sách của họ. Khi có tranh chấp liên quan đến ví điện tử, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp đó.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động trong phần quản lý tài khoản. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại hoặc phương thức thanh toán — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu thay đổi cần xác minh thêm. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, yêu cầu giải thích về một giao dịch cụ thể, hoặc đề nghị xem xét lại quyết định liên quan đến tài khoản. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ để hoàn tất quy trình — số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định hiện hành trước khi tài khoản được đóng.
Toàn bộ giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động game được lưu trong tài khoản. Truy cập mục lịch sử để kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán trong phần cài đặt. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Nếu có điều khoản chưa rõ, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt và ghi nhận phản hồi của bạn.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại được xử lý trước khi tài khoản chính thức đóng theo quy trình hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, giao dịch hoặc quyền tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.
Trò chuyện trực tiếp với hỗ trợ viên tiếng Việt ngay trong trang. Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để bắt đầu phiên hỗ trợ.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch.
Truy cập mục Hỗ trợ trên 9s9s để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và thanh toán trước khi liên hệ trực tiếp.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật của 9s9s. Chúng tôi sử dụng kết nối mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào được lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong trang này.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều sử dụng SSL. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn trước khi nhập thông tin tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã xác minh.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — được gửi qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà thành viên thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 9s9s. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không nên truy cập dịch vụ.
Đăng nhập vào tài khoản 9s9s và vào mục lịch sử giao dịch. Tất cả các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi lại tại đây kèm mã giao dịch và thời gian thực hiện.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại hoặc email. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu không tự cập nhật được, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm thông tin tài khoản.
Bạn có thể gửi câu hỏi hoặc phản hồi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích rõ điều khoản đó bằng tiếng Việt. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong trang này.
Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Kết nối SSL bảo vệ thông tin trong mọi phiên giao dịch. Để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã xác minh.